El pasado 29 de marzo se inauguró en Hong Kong la tienda “Flagship Store” de Longchamp, una Flagship Store es la sede central o casa matriz o tienda principal de una marca, también hace unos días se presentó en Valencia (Donde estará la sede corporativa del nuevo banco) la nueva marca Bankia, mostramos unas imágenes de estas 2 presentaciones que tienen muchas similitudes.

A continuación escribimos un resumen extraído de la nota de prensa publicada con motivo de la presentación de Bankia que son muy interesantes para entender a nivel conceptual los valores que se han querido transmitir en la nueva identidad:

2 de marzo de 2011

Bankia es el nombre comercial con el que se da a conocer, desde hoy, el primer grupo financiero por volumen de negocio doméstico según ha anunciado en Valencia el presidente del Banco, Rodrigo de Rato.

Seis letras de color verde lima que ponen nombre y conforman la logomarca de la entidad financiera nacida de la unión de siete cajas de ahorros, líderes en sus respectivos mercados: Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caja de Ávila, Caixa Laietana, Caja Segovia y Caja Rioja.

Con la opción de logotipar una palabra, Bankia se desmarca de la tendencia habitual de crear marca y logo por separado. Bankia permite centrar toda la atención sobre el nombre y sus propiedades asociadas: modernidad, agilidad, innovación, integración o liderazgo, entre otros.

La nueva marca, desarrollada por la consultora Interbrand, ha sido seleccionada por su proximidad, fácil pronunciación, asociación con el mundo financiero, coherencia estratégica y potencial internacional. De hecho, Bankia se pronuncia igual en los principales idiomas del mundo.

Colores: Mirando al futuro sin olvidar el pasado

Bankia se viste con dos colores corporativos: verde lima y, frente a los tradicionales blancos o negros, caoba, en segundo plano, que recuerda el tono de las maderas nobles y que aporta a la marca elementos de solidez, madurez y experiencia. Tras analizar los colores de las entidades financieras del mercado, se desarrolló un proyecto que tuviese como base un color diferenciador. Así se llegó al verde lima, que será el verdadero protagonista junto al nombre. Además, para su elección se ha tenido especial atención a la convivencia de la nueva marca con el logo de cada una de las siete cajas.

Preocupación por el detalle

Para el diseño del nombre comercial se ha optado por una letra exclusiva. Bankia siempre aparecerá en minúsculas, reflejo de cercanía, salvo la “B” inicial que se utilizará en mayúsculas, transmitiendo la personalidad del banco y que será una seña de identidad propia. También destaca la fusión de las letras “n” y “k”, que refuerza la idea de integración.

 

Y la información proporcionada por Longchamp sobre la apertura de su nueva flagship store en Hong Kong:

29th March 2011 – Hong Kong

Longchamp, the French luxury brand, unveiled La Maison 8, its Asian flagship store, at No. 8 Queen’s Road Central. The opening ceremony was held in the presence of iconic Kate Moss and members from the Cassegrain family including President Mr. Philippe Cassegrain and his wife Madam Michelle Cassegrain, CEO Mr. Jean Cassegrain, Artistic Director Mrs. Sophie Delafontaine, US Retail Director Mr. Olivier Cassegrain as well as Greater China Director Mr. Johnny Shum.

Longchamp presents La Maison 8

La Maison 8, located in the heart of Hong Kong’s historic Central district, is a spectacular 400 m² space designed by the architect Eric Carlson, whose CARBONDALE agency developed Longchamp’s new global store design concept, that retains noble materials – wood, lacquer, glass and leather – and references to Longchamp’s 63-year heritage of craftsmanship, but adapts the concept to the spirit of Hong Kong. La Maison 8 also presents artworks by the Chinese contemporary artist Liu Wei, art is in the air inside the flagship store.

Más información en:

www.bienvenidoabankia.com
http://www.flickr.com/photos/longchamp/sets/72157626261049285/

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Uno de los atractivos del pabellón español de la Expo de Shanghai creado por la arquitecta nacida en Milán Benedetta Tagliabue (www.mirallestagliabue.com/benedetta.html) es el bebé gigante al que han llamado Miguelín que mide unos seis metros y medio de altura, su cara está animada, abre la boca, sonríe… se trata de una instalación audiovisual que cuenta la historia de España con proyecciones sobre algunos de los rasgos culturales e históricos más distintivos del país y al mismo tiempo muestra las propuestas españolas para mejorar las ciudades, reciclaje, energías limpias, valores como la solidaridad, la educación, etc. La instalación está diseñada por Isabel Coixet.

Video sobre la instalación del bebé en el pabellón español en Expo de Shanghai:

Las exposiciones universales se han convertido hoy en día en un extraordinario instrumento de las diplomacias de los paises para proyectar la mejor imagen de los mismos, se trata de una herramienta de una importancia estratégica primordial para hacer branding, estrategia de marca de paises en este caso.

El director de comunicación del pabellón español Pedro Molina comenta sobre la idea que ha querido España transmitir en este evento “De la ciudad de nuestros padres a la ciudad de nuestros hijos”:

http://uscpublicdiplomacy.org/index.php/research/shanghai_expo_blog_item/the_spanish_pavilion_a_brand_story_of_continuity/

Más información sobre identidad corporativa y sobre branding de paises en: www.uscpublicdiplomacy.org

La página web del pabellón de España en la Expo: www.pabellonshanghai.es

La página web de la Sociedad Estatal para Exposiciones Internacionales: www.expo-int.com

Un caso habitual de marcas de producto mal nombradas por confundir al usuario es el de los carburantes.

Vamos a comentar en este caso las marcas de diesel que encontramos habitualmente en las estaciones de Repsol, con otras marcas me he dado cuenta que sucede lo mismo. Por supuesto no tenemos nada en contra de Repsol ni de otras marcas que aparecen en este blog, simplemente comentamos a nivel de espectador los aspectos relativos al diseño gráfico, identidad visual, identidad corporativa, etc. de las marcas para intentar aportar y hacer llegar nuestro punto de vista a quien proceda y corregir situaciones en unos casos y en otros también invitamos a los responsables de las actuaciones que analizamos a que nos expliquen el porqué de las mismas para aprender de esa manera un poco más sobre ellas que es el objetivo de este blog.

El problema que localizamos con las marcas de diesel de Repsol es tanto a nivel de naming como de identidad visual o logo. Cuando particularmente acudo a una estación Repsol (yo creo que son a las que con más frecuencia voy porque son las más numerosas en Madrid), si me sirvo yo el carburante siempre me tengo que fijar mucho, con demasiada atención de la que debería diría yo, en cuál es el producto que me quiero servir porque ni con los nombres de las marcas ni con el logotipo de las mismas me aclaro fácilmente, nunca las memorizo visualmente, no recuerdo si el “+”, “más” o “plus”, es el bueno, si es el de color negro, el de color dorado…

Confunden demasiado tanto los nombres del producto como el diseño o identidad gráfica de los mismos.

Si tengo la suerte de que me sirvan el combustible siempre mejor decirle a la persona encargada que me eche “diesel del bueno” o “del malo” porque si hablamos con pluses, mases o dieces es posible que se confunda hasta él.

Vamos a explicar un poco más detenídamente el porqué:

El peor producto “Diesel e +”, fallo de naming:

Cuando existen 2 productos con el mismo nombre, en este caso “Diesel e” es habitual que para diferenciar a uno de ellos, al mejor producto, al más novedoso o al más innovador se le califique como “+”. En este caso de Repsol, el calificativo “+” se puede apreciar más claramente en el peor producto que en el mejor producto (los 2 lo llevan, otro fallo de naming), el “+” es lo primero que observamos en el peor producto puesto que es más visible (más grande) dentro del área gráfica total de marca de producto, el “+” se sitúa sobre un fondo negro y sobre el punto de luz de una esfera naranja en 3d y aunque se aprecie peor por esta circustancia se puede leer no obstante mucho mejor que en la marca del mejor producto donde el “+” se sitúa incrustado “con calzador” dentro de la esfera a su vez metida dentro del número O y es mucho más pequeño y mucho menos legible.

Si no apreciamos el signo “+” en el mejor producto por su dificultad de visión tal y como comentábamos antes (a mi me ha ocurrido hasta hace bien poco), al llegar a la estación de servicio piensas ¿Cuál es el producto mejor? ¿El +? ¿El 10?… Los dos son calificativos que podrían utilizarse para definir un producto de elite o de vanguardia.  La letra “e” ¿Qué significa? ¿Ecológico? los dos productos la llevan… ¿Cuál es el mejor? ¿Cómo se diferencian?…

Si hablamos del diseño de la identidad visual de cada producto también es muy fácil confundirse, es muy similar y se hace muy difícil  relacionar el bueno y el peor, si hablamos de colores pensamos que es otro fallo la elección de colores, los 2 colores base que se utilizan para cada producto nos incitan a pensar que los 2 productos son de élite porque tanto el color dorado como el color negro se asocian normalmente a cosas de prestigio y calidad, nuevamente ¿Cuál es el mejor?

No nos queda más remedio que perder tiempo buscando y fijándonos con atención en el monolito de precios para ver cual es el producto más caro o el más barato porque nada más llegar al surtidor y de manera inmediata no los diferenciamos claramente.

Quizá se pretendía dar a los 2 productos una imagen y nombre de calidad y altas prestaciones pero confunden claramente al usuario que acude a la estación.

A veces me imagino a los responsables de identidad corporativa de las grandes empresas explicando a sus clientes/jefes algunas de las campañas o aplicaciones de imagen que diseñan para ellos. El otro día estaba paseando por las inmediaciones de “Las 4 Torres” en Madrid pues ya está practicamente urbanizado todo el terreno a su alrededor (merece la pena acercarse) y pude fijarme en la torre futura sede de Caja Madrid cuando se trasladen que es verdaderamente sorprendente (al igual que las otras 3), se trata del edificio que proyectó Sir Norman Foster (www.fosterandpartners.com).

Lo que me llamó poderosamente (como se suele decir) la atención es que aunque la torre es enteramente propiedad de Caja Madrid y todo el edificio será ocupado por Caja Madrid no se ha caído en la vanidad podríamos llamarlo así, de querer a toda costa y a bombo y platillo anunciar esta realidad de que la torre es de Caja Madrid y al revés, con suma elegancia han colocado una “pequeña pegatina”, bien, un vinilo adhesivo en el centro justo y la altura de los ojos humanos de la puerta principal y de la puerta posterior del edificio, una pegatina que representa escueta y sobriamente el símbolo de la entidad (el oso) de tan solo unos 20 o 25 cm, por cada lado, sin logotipo (letras “Caja Madrid”) ni ningún tipo de texto, solo el oso muy discreto y sutilmente colocado en la inmensidad del edificio, te tienes que acercar mucho para poder apreciarlo, casi como si fueras a entrar en el edificio, increible !Qué auto control! ¡Qué poderío…! Eso es imagen corporativa, breve, concisa y elegante, ¡Chapeau! ¡Feten! que dirían los de Madrid.

Realmente me sorprendió que no hubieran colocado un o unos cartelones de lo más ostentoso y cutres (no por el dinero que podrían haber costado y los materiales utilizados si no por la propia ostentación y la dimensión de los mismos) de metros cuadrados que afearan el exquisito diseño artístico del edifico de Norman Foster.

Me imagino una posible conversación entre el encargado de la implantación de imagen de Caja Madrid y los responsables de la Caja que se puede extrapolar y es la intención, a otras muchas empresas y directores de imagen:

-¿Qué propone usted poner en la torre como identificación de nuestra compañía?

-Creo que deberíamos poner un vinilo en la puerta principal y en la trasera.

-Un vinilo ¿Cómo? ¿De cuántos metros? ¿De 3? ¿De 4…? ¿Luminoso? ¿Móvil…?

-No…, un pequeño vinilo de 20… 25 cm. a lo sumo… sólo el símbolo del oso, sin nada de texto..

-Pero eso no se verá lo suficiente… ¿Y sin unas letras? ¿Sin poner el nombre de la entidad?

El resto ya es más difícil de imaginar por lo complicado del tema en cuestión pero en todo caso mis felicitaciones para este responsable de imagen imaginario por poder convencerles porque en principio parece difícil ¿O quizá todo fue muy fácil? Mis felicitaciones entonces para todos por haber atinado tanto, ¡Y que dure!

Para aportar una referencia de lo anteriormente expuesto, a continuación unas fotos que pude sacar el mismo día de mi descubrimiento con la cámara del móvil, el recuadro rojo de las 2 primeras indica el sitio exacto donde está situado el oso, pero es  mejor acercarse y ver el conjunto al natural.

El emblema de los Juegos Olímpicos de Invierno de Vancouver 2010 (www.vancouver2010.com) representa 5 piedras en colores vibrantes como símbolos naturales de Vancouver, de la región de Whistler y de Canadá. Las 5 piedras representan una escultura tradicional del pueblo “inuit” que vive en Canadá y algunas otras regiones árticas.

Al igual que los Juegos Olímpicos, el emblema se basa en la asociación y en la visión de grupo, cada piedra depende de la otra para formar el conjunto y alcanzar el equilibrio. El resultado del grupo es un símbolo de fuerza, representa la visión y el trabajo en equipo que dirige a todos hacia la excelencia y que dará la bienvenida al mundo en Canadá en este año 2010.

Los colores representan las diferentes regiones de Canadá: el verde y el azul simbolizan los bosques costeros, las cadenas montañosas y las islas. El rojo representa la hoja de arce de Canadá y el amarillo representa el amanecer brillante.

Como el presidente del comité olímpico dijo, parece un jugador de jockey.

El logo que ha sido llamado Ilanaaq (el la nawk) fue elegido en el año 2004 en un concurso que se convocó para su diseño entre 1.600 aspirantes de toda Canadá. El estudio Rivera Design Group de Vancouver (www.riveradesign.com) presentó la obra ganadora y recibió 25.000 dólares y 2 entradas para la ceremonia de inauguración de los Juegos de 2010.

Un logo complementario de la Olimpiada Cultural:

Estos días se está celebrando en Copenhague la Conferencia de Naciones Unidas para el Cambio Climático COP15, COP15 United Nations Climate Change Conference Copenhagen 2009 wwww.cop15.dk y desde el punto de vista de su imagen se trata de una reunión supercuidada como es costumbre en eventos de este tipo.

El logo fué elegido entre 269 más que se presentaron a concurso y fue creado por Troels Faber y Jakob Wildschiødtz del estudio NR2154 de Copenhague www.nr2154.com.

La forma esférica formada por una densa red de líneas azules sugiere la complejidad del tema en cuestión, el clima y como éste afecta y envuelve a todo el planeta según explica Troels Faber.

Se trata de un logo poco convencional y que pensaron que podría ir muy bien para aplicar en algo más tradicional.

El diseño está basado en los grafismos de los datos científicos sobre el clima que muestran las predicciones de cambios de temperatura y tiene 192 líneas que son el número de estados miembros de la ONU o Naciones Unidas.

Esta idea atrajo al jurado del concurso al que también le gustaba lo abstracto de la forma.

El color fue posteriormente ajustado a un tono un poco más oscuro que el  azul tradicional de las Naciones Unidas.

Entre los miembros del jurado que concedió el premio a este logotipo se encontraba el Ministro de Asuntos Exteriores danés Per Stig Møller, el Ministro danés de Clima y Energía Connie Hedegaard y el Director de la Escuela Danesa de Diseño Peter Bysted.