La razón de existir de una marca

El propósito de marca es la razón de existir de una marca, la razón de sus actividades. Se basa en sus valores y en la mejora que puede ofrecer a la sociedad a largo plazo. Por lo tanto, no puede quedarse en una mera declaración de intenciones, sino que la definición de un propósito debe venir acompañada de acciones que lo impulsen.

Cuando una marca tiene bien definido su propósito, cuando conoce el valor real de su empresa, lo lleva integrado en su ADN, es decir, ninguna de sus actividades es ajena al propósito que hay detrás, ya que forma parte de su cultura empresarial.

Para tener más claro el concepto, veamos algunos ejemplos de marcas con un propósito bien definido:

Google

Google nació con una filosofía muy clara que ha mantenido a lo largo de su historia y que se basa en su propósito: “Organizar la información del mundo y hacer que sea universalmente accesible y útil”.

Tesla

Tesla es un ejemplo de cómo un propósito no tiene por qué mantenerse fijo a lo largo de la historia de la empresa, sino que puede adaptarse según las circunstancias o la evolución de la compañía. Por lo tanto, si en sus inicios el propósito de Tesla era “acelerar la transición del mundo hacia el transporte sostenible”, más adelante, ajustaron esta idea y actualmente su propósito es “acelerar la transición del mundo a la energía sostenible”.

Con este matiz y sin perder la coherencia, Tesla definió su propósito adaptándolo a su nueva actividad, que pasó de estar centrada en la industria del automóvil a ampliar su campo de actuación en el sector energético.

Dove

Dove se ha centrado en potenciar el bienestar de la mujeres, por lo que definieron su propósito y acciones hacia este objetivo: “Ayudar a las mujeres a construir una relación positiva con su apariencia, ayudándolas a mejorar su autoestima y a darse cuenta de su gran potencial”.

Ikea

Aparentemente muy simple pero tremendamente complicado y trascendente: “Hacer más fácil la vida de las personas”.

Ventajas de contar con un propósito de marca

¿Y por qué es tan importante? Las ventajas de tener un propósito son variadas y afectan tanto a la empresa como a sus grupos de interés:

• Las acciones de la empresa ayudan a mejorar la vida de sus consumidores.
• La marca destaca de la competencia al tener una identidad propia muy marcada con un mensaje coherente.
• La empresa mejora sus resultados al tener un camino definido gracias a seguir una estrategia a largo plazo basada en su propósito.
• Los empleados están más motivados al sentir que su trabajo tiene un significado, un valor que va más allá de la actividad económica, lo que repercute en una mayor productividad.
• En el mismo sentido, la empresa atrae a talentos que buscan dedicar su tiempo y desarrollar su carrera en una empresa valiosa para la sociedad.
• La empresa crea una fuerte cultura corporativa con una visión clara para alcanzar la misión a largo plazo de la marca.

Unilever ha podido confirmar la rentabilidad de esta estrategia. En 2018, comprobaron que sus marcas con propósito crecieron un 69% más rápido que el resto de sus negocios, representando el 75% de su crecimiento global.

¿Cuál es mi propósito?

No es lo mismo idear una nueva marca desde cero a llevar muchos años operando en el mercado. En el segundo caso, puedes encontrarte en una situación en la que, teniendo mucha experiencia en tu sector, nunca te has planteado cuál es el propósito de tu empresa.

Para descubrir cuál es la razón de ser de tu marca, puedes utilizar alguno de estos métodos:

• Realizar una evaluación de marca.
  Analizar las fortalezas de la empresa, cuáles son sus pasiones y la forma en que puede ser útil para la sociedad.
• Hacer una investigación en la historia de la marca o de sus fundadores.
  ¿Cuál fue la idea inicial del proyecto? ¿Qué intenciones había durante su desarrollo?
• Valoración de empleados y colaboradores.
  Conocer las motivaciones de las personas que colaboran con la empresa puede ayudar a descubrir cuál es el valor real que ven en el trabajo que realizan.
• Valoración de los clientes.
  Tus clientes pueden ofrecer perspectivas diversas sobre tu marca y su valor distintivo.

Te animamos a que reflexiones sobre ello, ya que al entrar de lleno en esta filosofía, te das cuenta de que conocer el “porqué” de tu marca es la base de todo proyecto, ya que a partir de ahí podrás construir todo lo demás: tanto el “cómo” (la experiencia de marca, la cultura organizacional…) como el “qué” (los productos y servicios que ofreces).

Si quieres profundizar en el tema, te recomendamos estos contenidos:

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Recientemente Google ha anunciado que construirá una nueva sede corporativa en California, lo que será el “Mountain View Office Campus” diseñado conjuntamente por los estudios BIG, originarios de Dinamarca (www.big.dk) aunque con presencia en otras partes del mundo y Heatherwick Studio (www.heatherwick.com) con sede en Londres. En el proyecto de la nueva mega sede de Google se ha querido reflejar el claro interés de la compañía por la sostenibilidad y el medio ambiente proyectando un edificio inteligente mimetizado con el entorno en el que se integra suavemente causando el mínimo impacto o distorsión.

Arquitectura corporativa, sedes corporativas: Imágenes de la nueva sede corporativa de Google, «Mountain View Office Campus«:

Imagen virtual de la nueva sede corporativa de Google, «Mountain View Office Campus», mimetizada al máximo con su entorno.

El impacto ambiental de la nueva sede corporativa de Google, «Mountain View Office Campus» es mínimo como podemos apreciar en esta imagen virtual.

Otra imagen virtual en la que podemos comprobar que la integración de la nueva sede corporativa de Google, «Mountain View Office Campus» con su entorno está muy estudiada.

La altura de la nueva sede corporativa de Google, «Mountain View Office Campus» no es muy elevada para causar el mínimo impacto ambiental.

Preciosa imagen virtual del proyecto de nueva sede corporativa de Google, «Mountain View Office Campus».

En la primavera de 2015 se estrenó la nueva sede corporativa de Facebook en Menlo Park, California, un campus de 57 acres dónde antes estaba la sede de Sun Microsystems. Se trata de un lugar con grandes espacios abiertos (desde Facebook aseguran que es el mayor espacio abierto dentro de un edificio del mundo) para favorecer que fluya la comunicación entre todos los trabajadores ya que se trata de una empresa especializada en eso precisamente, en comunicación y según explicó Mark Zuckerbeg, querían que este nuevo espacio generara el mismo sentido de comunidad y conexión entre los equipos que ellos mismos intentan conseguir con los servicios que ofrece la compañía en todo el mundo. Estos nuevos headquarters de facebook también cuentan con multitud de oficinas y lugares de reunión y unos 2.000 empleados trabajan ya allí. Se buscaba un espacio divertido, colaborativo y tremendamente creativo.

Todas las características anteriores fueron algunas de las premisas que directamente dio Mark Zuckerberg al arquitecto Frank Gehry, el artífice del proyecto, al que incluso pidió expresamente que esta vez hiciera un proyecto no tan disruptivo y excesivo en cuanto a formas se refiere de lo que suele ser habitual en el fantástico arquitecto canadiense y que diseñara algo mucho más sencillo de formas para facilitar el intercambio de ideas y motivar a los empleados a ser creativos y participativos en un espacio cómodo para el trabajo. El resultado es una estructura que tiene una única planta frente al mar en el que ocupando todo el tejado hay un jardín o parque para disfrute y esparcimiento de los empleados, he aquí un elemento más distintivo, original y extremadamente creativo al mismo tiempo que denota la personalidad de la empresa.

Arquitectura corporativa, sedes corporativas: Imágenes de la sede corporativa de Facebook en Menlo Park:

Mark Zuckerberg observa junto al arquitecto Frank Gehry el proyecto de arquitectura corporativa de Campus de Facebook.

Maqueta del proyecto de Campus Facebook en la que se puede observar el jardín que ocupa toda la superficie del tejado del edificio.

Imagen aérea en la que se puede observar el jardín y el parque de la parte superior del edificio del nuevo Campus de Facebook.

Detalle de una zona del jardín de la parte superior del edificio del nuevo Campus de Facebook.

Mark Zuckerberg en una sala de reuniones convertida en piscina de bolas.

El exterior iluminado del edificio del nuevo Campus de Facebook.

Aspecto del interior de la sede corporativa de facebook en Menlo Park con numerosos espacios para reuniones.

Uber, una de las últimas irrupciones en la escena de las empresas tecnológicas también está construyendo una nueva sede central en San Francisco que se caracterizará principalmente por su fachada modular envuelta en cristal según han diseñado los estudios SHoP Arquitectos (www.shoparc.com) y Studio O + A (www.o-plus-a.com). Según ha explicado el CEO de Uber Travis Kalanick, su compañía tenía el objetivo que su nueva sede fuera transparente, acorde con sus principios, declaración de intenciones y la estrategia diseñada para su nueva política comercial. Los valores y necesidades de la empresa trasladados al entorno de la arquitectura corporativa, los conceptos e ideas toman forma por medio de los edificios corporativos, lo abstracto se hace presente y se representa por medio de unos proyectos perfectamente diseñados y los materiales de construcción que cumplen su función.

Arquitectura corporativa, sedes corporativas: Imágenes de la sede corporativa de Uber en San Francisco:

Proyecto de arquitectura corporativa, imagen virtual en 3D del edificio sede central de Uber.

Proyecto de arquitectura corporativa, imagen virtual en 3D, detalle del edificio sede central de Uber.

Proyecto de arquitectura corporativa, imagen virtual en 3D, pasarelas peatonales que unen las estructuras del edificio sede central de Uber.

Proyecto de arquitectura corporativa, maqueta de sección del edificio sede central de Uber.

Proyecto de arquitectura corporativa, imagen virtual en 3D del interior del edificio sede central de Uber.

Y está muy cerca ya de terminarse la nueva sede corporativa de Apple en Cupertino conocida como la Spaceship o la Nave, el último proyecto de Steve Jobs que junto con Norman Foster diseñaron esta construcción futurista y avanzada tecnológicamente como no podía ser de otra manera. Se trata de un proyecto por otra parte, tremendamente simple y minimalista, de formas puras y esenciales que nos trasladan sin duda la idea de algo perfecto. Somos muchos los que hemos ido siguiendo la evolución de las obras de este complejo (formado no solamente por el anillo aunque es sin duda su elemento más iconográfico y mediático) desde sus inicios en la serie de vídeos de enorme interés que nos proporcionaba mensualmente Matthew Roberts en su canal de YouTube.

Vídeo con el estado de las obras del complejo actualmente, en abril de 2017:

Volviendo a retomar el hilo argumental de este post sobre arquitectura corporativa, sedes corporativas en el que explicamos que hoy en día los edificios se hacen para las personas y para los trabajadores que lo van a utilizar, siguiendo una filosofía empresarial y dejando de lado comentar en detalle sobre el parking gigante que tendrá, la autopista subterránea que pasará al lado, el auditorio que se llamará Steve Jobs, el edificio de invitados y otros interesantes complementos del proyecto de Apple, tenemos que señalar que el edificio principal se hizo circular y con los máximos accesos diáfanos con la idea de que los empleados pudieran interactuar entre ellos (que aumentasen las posibilidades de que se encontraran dentro del edificio), facilitando el intercambio de ideas y de esta manera facilitar la chispa de la innovación, probabilidades hay de sobra desde luego y más teniendo en cuenta que en el nuevo campus de Apple trabajarán de 3.000 a 3.500 personas.  Por supuesto como muchos edificios sostenibles que se construyen hoy en día, será capaz de producir su propia energía eléctrica (paneles solares en toda la parte superior del edificio) y de tener suministro de agua auto abastecido.

Arquitectura corporativa, sedes corporativas: Imágenes de la nueva sede corporativa de Apple en Cupertino, California:

Arquitectura corporativa, render imagen virtual en 3D de la nueva sede de Apple, la Spaceship.

Arquitectura corporativa, maqueta de la nueva sede de Apple en Cupertino California.

Detalle de la maqueta de la sede nueva corporativa de Apple en Cupertino California con el túnel para el paso de la autopista subterránea en primer plano.

En esta imagen podemos apreciar el estado de las obras del proyecto de arquitectura de la nueva sede de Apple en Cupertino, California en octubre de 2016.

A continuación enlazamos este vídeo, testimonio de un valor incalculable en el que Steve Jobs presenta ante las autoridades de Cupertino el que sería su último proyecto, la Spacehipp.

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El nombre Snakis procede del término inglés snack, que significa alimento ligero que se consume entre comidas. Tiene, asimismo, connotaciones relacionadas con lo festivo, las celebraciones, incluso podemos encontrar un espíritu entrañable y cercano al hacernos recordar nuestros cumpleaños de la infancia, la familia, etc.

La alteración léxica que hemos introducido en el término original: SNACKS >> SNAKIS es lo que precisamente le confiere al mismo tiempo que un aire nuevo, ese toque chispeante, divertido, alegre y festivo, haciéndolo aún más crujiente a nuestros paladares.

 
Las cualidades anteriores se pueden apreciar también en el apetitoso diseño del logotipo de Snakis, creado a partir de una ilustración que no se ampara en ninguna tipografía. Se trata de un grafismo totalmente original acompañado de un fondo irregular que le otorga un carácter más disruptivo, joven e innovador.

El hecho de que la identidad visual esté construida sobre una paleta de colores de gama cálida en su mayoría, resaltando por ley de contraste aquello que se desmarca del cromatismo general: el color berenjena que subraya anárquicamente los dos triángulos que coronan a la letra “I” provoca que el conjunto nos llame la atención de una manera clara y rotunda. Al mismo tiempo dichas marcas gráficas realizan la función del punto que acompaña de manera habitual a esta letra. A la vez, constituyen una especie de tilde que ha sido invitada a abrirnos el apetito.

Al final en este proyecto de branding todo se traduce en un torbellino sensorial, una experiencia sinestésica, pues este logotipo provoca que se entremezclen todos los sentidos de nuestra percepción. El sentido de la vista por la explosión de color; el del oído porque podemos escuchar el crujido y la sonoridad de la palabra, el olfato porque esta marca huele a maíz, a cereal, a patata; el del gusto porque es salado y nos sacia; y el del tacto porque podemos sentir esa textura comestible. En definitiva, en este logotipo podemos palpar y tocar cada letra y sentir el volumen que ocupa Snakis.

Para culminar con éxito el proyecto, nos encargamos de gestionar el registro de la marca a través del despacho de abogados especialista en registro de marcas,  propiedad industrial e intelectual García Domínguez & Asociados www.garciadominguez.com y la marca fue finalmente concedida en febrero de 2017 y ya está registrada en la OEPM (Oficina Española de Patentes y Marcas www.oepm.es) en las clases de Niza nº 29 (frutos secos procesados), nº 30 (confitería, golosinas, galletas, chocolates, snacks, frutos secos elaborados) y nº 31 (frutos secos sin elaborar).

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Dicha afirmación podemos constatarla con datos como los que esta infografía de Maketing Profs nos ofrece (http://www.marketingprofs.com/chirp/2014/25957/how-product-packaging-affects-buying-decisions-infographic) estimando en un tercio las decisiones de compra basadas en el empaquetado de un producto (el packaging), dato que sin duda refleja la tremenda importancia de esta estrategia de branding directa a los sentidos llamada “packaging de producto”.

Una buena estrategia de difusión de imagen de marca o identidad corporativa en la que se incluya como aspecto fundamental el packaging de sus productos, llamativo y original, puede ser el impulso hacia el éxito de la empresa. En los casos más especiales, puede generar un gran revuelo, repercusión  y viralidad a través de las redes sociales que facilitarán que tu marca crezca catapultada hacia el éxito.

A continuación, queremos mostraros lo que serán las tendencias en “packaging” más usadas en 2015:

La simplicidad y el minimalismo

Estos dos conceptos son los que más se tienen en cuenta últimamente dentro del mundo de los envases. Parece que cuanto más sencillo sea el diseño, más transmite y más llama la atención de los usuarios.

Los colores: Gracias al color podemos llegar visualmente al consumidor de una manera mucho más rápida, eficaz y emocional. Como sabéis, existen connotaciones y conceptos asociados a cada color, en base a los cuales, la marca elige el suyo dependiendo de lo que quieran transmitir, para recordarlo, aquí tienes las principales asociaciones de ideas o conceptos a los colores: BLANCO: pureza, inocencia, optimismo; PLATA: paz, tenacidad; GRIS: estabilidad; AMARILLO: inteligencia, innovación, precaución; ORO: fortaleza; NARANJA: energía; ROJO: vitalidad, poder, apasionamiento, agresividad; PÚRPURA: serenidad; AZUL: verdad, serenidad, armonía, fidelidad, responsabilidad; VERDE: moderado, equilibrado, tradicional, ecológico; NEGRO: silencio, elegancia, poder, prestigio, calidad.

Como última tendencia hemos podido comprobar que en cuanto a imagen de marca se llevan los colores planos y el uso de un solo color, excepcionalmente dos colores muy complementarios visualmente entre sí. Un ejemplo sería el uso de la combinación Blanco/Negro. También destaca la aparición del uso de los tonos o colores pastel, sobre todo en que pretendes inspirar confianza, cariño e intimidad.

Las tipografías: Principalmente líneas planas o manuscritas son las que más se utilizan dentro del minimalista ambiente actual de packaging ya que transmiten orden e incluso la idea de un producto artesanal que se suele considerar como mejor producto. Otro recurso utilizado es el uso de tipografías de gran tamaño, para destacar, pero siempre sencillas y claras para que sean fáciles de leer. La contraposición de varias tipografías diferentes también está a la orden del día.

Lo ecológico: Hablar de ecología es hoy habitual. En todos los lugares y cada día escuchamos algo acerca de productos que tienen que ver con la ecología ya que la preocupación general por el medio ambiente es creciente. Por esta razón, crear un packaging que evoque a la naturaleza y a la ecología puede ser una gran idea y efectivamente está siendo una tendencia muy seguida, dentro de ella tiena gran importancia la estética y calidad del papel, la textura Kraft por sus colores y tacto apreciable nos recuerda a los productos naturales.

Lo funcional: Otra tendencia actual en packaging es realizar los envases de una manera que faciliten la vida al usuario y además que puedan ser reutilizados después en su día a día.

Packaging multisensorial: Llega al consumidor a través de los sentidos, ya sea con texturas, olores, sabores… esta opción crea un buen engagement con los usuarios ya que al conectar directamente con sus sentidos y suele llamar más la atención.

“Al desnudo” : Con esto queremos referirnos a la tendencia de mostrar los productos en envases transparentes que dejen ver todo lo que contienen. Esta medida aporta credibilidad y seguridad ya que los consumidores pueden ver lo que están comprando tal cual es.

Envases personalizados: Personalizando los envases se consigue empatizar con el cliente y crear lazos entre ellos y las marcas. Donde más hemos podido ver esta tendencia últimamente es en los productos de Coca-Cola o Nutella, pero cada vez más las marcas se incluyen en esta tendencia personalizada.

http://beachpackagingdesign.com/boxvox/handwriting-on-the-wine-4-interactive-wine-labels

En conclusión, un buen packaging, como ya hemos expuesto, puede catapultar tu marca hacia el infinito y mejorar tus ventas de manera muy notable, de manera que… ¡A inventar packagings se ha dicho!

PD. Te invitamos a visitar los ejemplos de diseño de packaging que hemos realizado en nuestro estudio LN Creatividad.

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Busner Electrónica tiene ya su propia personalidad, personalidad que se transmite por la firmeza del nombre, contundente, fuerte, incluso con reminiscencias extranjeras como muchos de sus competidores o referentes en el mercado, pero Busner en realidad no significa nada o por lo menos antes, ahora sin embargo ya significa mucho, significa o hace referencia a una marca joven con gran proyección, que se dedica a la distribución de componentes electrónicos para automatización, control e instrumentación, una marca que trabaja con productos como sensores ultrasónicos y de otros tipos, escáneres láser, elementos de seguridad, redes y conectividad, etc. Busner es un nombre musculoso y por consiguiente una marca en quien confiar por su firmeza y poder.

En cuanto a la identidad visual creada, el logotipo de Busner Electrónica debía reflejar la idea de una empresa dinámica, debía transmitir una imagen corporativa moderna y en cierta manera agresiva aunque dentro de un orden, con el equilibrio como base a partir del cuál se construye la propia marca, esta idea queda reflejada en el recuadro exterior que engloba el nombre y aporta estabilidad.

Con el color amarillo, un color llamativo, hacemos referencia a la fuerte decisión de una marca con ganas de posicionarse en el mercado en el que compite y de llamar la atención, a una marca sin complejos y enérgica. Las letras azules contrastan con el fondo amarillo, son muy legibles y confieren tecnología, empresa, negocios, están construidas con una tipografía también contundente como el nombre pero elegante como se puede apreciar por los bordes redondeados.

Todo este análisis y trabajo se ha desarrollado con la finalidad de crear la identidad corporativa de Busner Electrónica.

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