En una sociedad cada vez más cambiante, adaptarse a los nuevos tiempos ya no es opcional, sino un deber que todas las empresas deben abordar si desean sobrevivir y tener éxito en el mercado actual.

Cada vez más empresarios, apuestan por una transformación digital completa para su empresa. Eso incluye tanto la manera en la que se comunican y se relacionan con sus clientes, como su método de producción. Hoy en día, los cambios se producen a tal velocidad, que los procedimientos tradicionales pueden ralentizar un proyecto, ya que no se tienen en cuenta las necesidades que puedan surgir a lo largo del proceso o las circunstancias cambiantes de la sociedad y del cliente. Para resolver estas cuestiones, surgen las metodologías ágiles.

Las metodologías ágiles son un conjunto de métodos que permiten adaptar el modo de trabajo a las condiciones del proyecto, aportando flexibilidad, eficiencia y, por lo tanto, logrando un mejor producto a menor coste.

Aunque actualmente estas herramientas pueden aplicarse a todo tipo de empresas, la filosofía de las metodologías ágiles surgió en la industria del desarrollo del software, en una búsqueda de alternativas al método tradicional de trabajo, muy estructurado y estricto, extraído del modelo de desarrollo en cascada. Este proceso se consideraba burocrático, lento y muy poco eficiente.

Manifiesto Ágil

En el año 2001, se reunieron importantes desarrolladores de software en Snowbird, Utah. Pusieron en común sus conocimientos sobre los mejores métodos de desarrollo y crearon el Manifiesto Ágil, en el que se establecieron 12 principios, y cuya filosofía se puede resumir en cuatro ideas principales:

Valorar a los individuos e interacciones sobre los procesos y herramientas

Los procesos y las herramientas son muy importantes, proporcionan una hoja de ruta que seguir y métodos para ejecutar el proceso con eficiencia. Sin embargo, estas características pierden todo su valor si no van acompañadas de buenos profesionales, que son los responsables últimos de realizar las tareas, y cuyo conocimiento y talento serán clave para lograr buenos resultados. Los procesos deben ser una ayuda y una guía, deben adaptarse a la organización y al equipo, y no al revés. Además, no pueden ser rígidos, ya que la sociedad cambia rápidamente, y los profesionales deben poder hacer propuestas innovadoras para agilizar procesos.

Valorar el software funcionando sobre la documentación extensiva

El valor que aporta un software en funcionamiento nunca podrá ser superado por la documentación que se haya podido realizar previamente. Durante el proceso de desarrollo es importante ir comprobando las funcionalidades que va adquiriendo el proyecto, tal y como se lleva a cabo en la fase de prototipado de la metodología Design Thinking. Ver anticipadamente el comportamiento de las funcionalidades diseñadas y poder interactuar con los prototipos enriquece mucho el proceso y ofrece la oportunidad de generar nuevas ideas.

La documentación es importante y en muchos casos necesaria, pero nunca debe convertirse en una carga que frene la agilidad de los procesos de producción ni en una barrera para la comunicación directa entre las personas del equipo.

Valorar la colaboración con el cliente sobre la negociación contractual

En un mercado cambiante y en procesos de desarrollo prolongados, la relación del equipo con el cliente no puede limitarse a un contrato, que no puede ser mucho más que una formalidad, sino que el propio cliente debe ser un miembro más del equipo, con una colaboración activa. De esta forma, el proyecto se enriquecerá con el conocimiento y la experiencia del cliente y los posibles cambios que se requieran se llevarán a cabo con mucha mayor rapidez.

La comunicación continua y la flexibilidad del proceso permiten alcanzar un producto de mayor calidad de la forma más eficiente y mejoran la satisfacción del cliente, que habrá estado presente durante todo el proceso.

Valorar la respuesta ante el cambio en lugar de seguir un plan

En el método de trabajo tradicional se valora en gran medida una buena planificación previa y herramientas de control para no desviarse del plan. Este sistema deja de ser adecuado cuando se opera en un entorno cambiante e inestable, en el que hay una evolución rápida y continuada. Las metodologías ágiles valoran más la capacidad de respuesta y una gestión flexible con capacidad de anticipación y adaptación al cambio.

Metodologías ágiles más utilizadas

Existen diferentes metodologías basadas en la filosofía ágil. Sin embargo, las más utilizadas actualmente son tres: Programación extrema, Scrum y Kanban.

Programación extrema o Extreme Programming (XP)

La programación extrema es una metodología de desarrollo de software diseñada para mejorar la calidad del software y tener una capacidad rápida de respuesta a los requisitos cambiantes del cliente. Para ello, se trabaja conjuntamente con el cliente, ofreciéndole versiones parciales pero funcionales del producto con mucha frecuencia, para contar con su retroalimentación y poder adoptar los cambios que sean requeridos, mejorando la productividad. Las prácticas básicas de la programación extrema son las siguientes:

• Equipo completo: Todas las personas relacionadas con el proyecto forman parte del equipo, incluido el cliente y el responsable del proyecto.
• La planificación se revisa continuamente.
• Test del cliente: El cliente propone sus propias pruebas.
• Versiones parciales: Se deben hacer cada pocas semanas y deben ser funcionales.
• Diseño simple.
• Los programadores trabajan por parejas, que se intercambian frecuentemente.
• Desarrollo guiado por las pruebas automáticas.
• A lo largo del proceso de programación, se debe ir mejorando el código ya hecho.
• Integración continua: Cada nueva funcionalidad debe incluirse en el proyecto y ser probada.
• Todo el equipo tiene acceso y opción de modificar el código.
• Debe haber un estilo definido y común de codificación.
• Metáforas: Deben definirse nombres o frases reconocibles que identifiquen las distintas partes del programa, para facilitar la comunicación entre las personas del equipo.
• El ritmo de trabajo debe ser constante.

Scrum

Scrum es un marco de trabajo diseñado para facilitar el desarrollo ágil de un proyecto. Se basa en una filosofía colaborativa y en dividir el trabajo en ciclos temporales. Contiene tres roles principales:

• Product Owner: Es el responsable del proyecto. Elabora la lista de funciones a realizar, indicando las prioridades (Product Backlog).
• ScrumMaster: Es el «facilitador» o «moderador». Su función es eliminar los trabas que obstaculizan alcanzar los objetivos, pero siempre fomentando la autoorganización del equipo, asegurándose que el proceso scrum funciona correctamente. Trabaja junto al Product Owner y el equipo de desarrollo y actúa de moderador en las reuniones.
• Equipo de Desarrollo: El equipo es el responsable de la entrega del producto. Está compuesto por un grupo de profesionales multidisciplinar capacitado para realizar el proyecto. Trabajan en equipo, mediante la autoorganización, construyendo el producto de forma incremental, a partir de ciclos temporales cortos llamados Sprints.

Un Sprint o iteración es un periodo de tiempo fijo, definido por el equipo, pero preferentemente corto (normalmente de 2 a 4 semanas), en el cual se realiza el trabajo. En cada Sprint, el equipo de desarrollo debe construir y entregar un Incremento de Producto, una entrega parcial que consiste en una versión del producto realizada durante el proceso de desarrollo. Los incrementos deben ser funcionales, estar operativos y deben mostrar una mejoría respecto del anterior. Además, deberán cumplir los requisitos de calidad marcados en la Definición de Hecho (Definition of Done), un documento con un listado de criterios comunes que determinarán cuándo una tarea puede considerarse terminada.

Los pilares del método Scrum son unas fases de producción definidas y reuniones continuadas. De este modo, el proceso se puede resumir de la siguiente manera:

• Sprint Planning Meeting
  El primer día tiene lugar la reunión de planificación del Sprint, con dos objetivos principales:
  • Seleccionar los requisitos: El Product Owner presenta la lista de requisitos a realizar, indicando las prioridades. Se resuelve cualquier duda que pueda haber, y el equipo selecciona los requisitos que se incluirán en el Sprint, asegurándose de que podrán ser completados para entregar al cliente.
  • Planificar el Sprint: El equipo realiza una lista de tareas para llevar a cabo durante el Sprint. Los miembros del equipo se autoorganizan para asignarse las tareas, según sus habilidades, y complementandose con trabajo en equipo.
• Daily Scrum Meeting
  Cada día, normalmente por a primera hora, el equipo realiza una reunión de sincronización de unos 15 minutos en la que ponen en común el trabajo realizado, el progreso del Sprint y si existen obstáculos que estén ralentizando las tareas. En esta reunión, cada miembro del equipo responde a tres cuestiones:
  • ¿Qué has hecho desde la última reunión?
  • ¿Qué harás hoy?
  • ¿Qué impedimentos tienes para realizar el trabajo y qué ayudas necesitas?

  El Scrum Master actúa como moderador durante estas reuniones.

• Sprint Review y Sprint Retrospective
  Al finalizar el Sprint, se realiza una reunión con todas las personas implicadas en el proyecto para llevar a cabo la revisión del Sprint. La reunión tiene dos partes:
  • Sprint Review: El equipo presenta el Incremento de Producto alcanzado durante el Sprint. El Product Owner valora el producto y realiza las observaciones o adaptaciones que considere necesarias.
  • Sprint Retrospective: Los asistentes analizan el proceso de trabajo del último Sprint, valoran si la comunicación ha sido correcta durante el proceso y deciden si se deben hacer mejoras para aumentar la productividad en el próximo Sprint.

-Kanban

Kanban es un sistema de gestión de trabajo cuyo objetivo es mejorar la eficiencia y productividad del equipo. Su principal característica consiste en visualizar el flujo de trabajo y tenerlo siempre visible para todos los miembros del equipo. De esa manera, se puede comprobar cómo avanza el trabajo y realizar los cambios que sean necesarios para mejorar la eficiencia, además de evitar repeticiones de tareas o que alguna de ellas se quede sin realizar.

La forma más común para mostrar el flujo de trabajo es mediante columnas. De esta forma, se establecen los diferentes estados del proceso de trabajo, representados en cada columna.

The post ¿Qué son las metodologías ágiles? appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

Para algunas empresas la gestión de todos los datos no es una moda pasajera, sino una ventaja competitiva que puede venir muy bien para el futuro. Acostumbrados a que las cosas sucedan bajo nuestros pies, con la transformación digital todo sucede ahora sobre nuestras cabezas. Los hábitos de consumo han cambiado para todos y hay que saber adaptarse a todo este cambio.

Hay menos barreras pero más proyectos empresariales. La estrategia de comunicación de las compañías transita de la unidireccionalidad a la bidireccionalidad, lo que propicia nuevos modelos de negocio. Y los usuarios demandan más innovación, para mejorar su calidad de vida. Pero, ¿Dónde están y hacia dónde van las empresas? ¿Cómo deben gestionar los datos de forma óptima y personalizada, para vender más y ser más competitivas?

En cuestión de dispositivos móviles, lo que está claro es que es la herramienta que utilizaremos todos en el futuro para cualquier negocio, ya sea una operación bancaria, pedir que venga un taxi a la puerta de nuestra casa, la compra de una entrada de teatro o simplemente la compra semanal de la comida. Para que os hagáis una idea, ya el 70% del tráfico de usuarios que navega en Internet es a través de su dispositivo móvil. Con lo que los hábitos de consumo están cambiando a pasos agigantados y las empresas deben ser rápidas y transformar el modo de oferta de cara a los clientes, analizando el proceso de su clientela para conocer mejor sus gustos y ofrecer lo que buscan a golpe de click sin necesidad de que ellos pierdan tiempo en la navegación. Está claro que hay que saber escuchar al consumidor y sobre todo cuando estamos hablando de transformación digital. Saber adaptarse a las demandas del usuario es saber escuchar, analizar y tener capacidad para cambiar las tendencias de los clientes de cara a nuestro producto.

No todas las medianas y pequeñas empresas tienen un buen conocimiento digital como para saber adaptarse y ver la dirección que deben tomar. Lo que hay que aprender de este tema no está exclusivamente en las aulas, también disponemos de la red para aprender más y más cada día. Los emprendedores y las startups son las que a día de hoy, crean ideas innovadoras en el mercado y ayudan a las compañías sobre todo en el tema tecnológico. Esto es un dato muy positivo ya que se estima que en 10 años habrá más de un millón de puestos digitales que cubrir en Europa.

En la economía mundial actual, cada vez hay más proyectos y menos barreras empresariales. Algunas empresas ya se mueven según los proyectos, e incluso las personas que no tienen un empleo fijo, trabajan por planes que les van surgiendo. Es la manera en la que surge la economía colaborativa, que da así una mayor flexibilidad a las compañías. De este modo, cliente y empresario adquieren un valor añadido, y así se cuida más la estrategia de comunicación bidireccional. Dejando claro la fusión de trabajar la reputación profesional y la personal.

Un punto fundamental en una empresa es cuando los fans hablan bien de nuestra marca, ya que es transcendental para aprovechar sus niveles de influencia sobre otros potenciales clientes que puedan llegar. El feedback entre los consumidores aumenta mucho en la red, por los que tendremos que vigilar los mensajes que se lanzan y sobre todo los que dan los usuarios para ver qué opinan de nuestro negocio. Toda esta comunicación bidireccional nos puede llevar a nuevos modelos de negocio en el futuro.

Hacen falta personas especialistas en la digitalización de la información, lo que se suele llamar Big Data, y eso las empresas lo saben, ya que están revolucionadas en busca de datos para no quedarse al margen de todo el boom digital que se está viviendo. Para una empresa, los datos son como el petróleo de la información y las compañías españolas cuentan a día de hoy con un buen ecosistema, con herramientas democratizadas abiertas al público. Sobre todo hay que ofrecer un producto con un valor añadido y poner el máximo control de la información en sus manos para que no se produzca una intrusión en los datos de los usuarios.

Para generar nuevas ideas en el mercado, la innovación debe surgir de todos los departamentos de la empresa. Por ejemplo, en Estados Unidos se valora más el fracaso que el éxito empresarial, porque todo fallo sirve para mejorar. Por eso la innovación surge de la cultura de prueba y error para avanzar cada día un poco más.

Una manera de innovar y de caminar hacia la transformación digital es a través del diseño y el diseño web es un aspecto fundamental como extensión de nuestra marca o empresa en el entorno digital.

Por último, hay que hacer hincapié en el formato del contenido que se genera. La tendencia a día de hoy en la oferta de bienes y servicios en Internet se está dando en el formato de vídeo. Poco a poco las personas no quieren leer tanto y prefieren pequeñas dosis de información, sobre todo en el formato audiovisual. Una empresa debe saber que el poder de un vídeo bien grabado puede llegar a cambiar su negocio de forma radical. Muchas empresas crean estrategias estáticas, por lo que dejan de avanzar. Cuando lo que deberían de hacer son estrategias móvil para hacer networking digital, creando contenidos virales y compartiéndolos en sus redes sociales.

Seáis un usuario o una empresa, nos gustaría saber vuestra visión sobre la transformación digital y que os parece que nos puede aportar para el futuro. 

The post Transformación digital appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

Ya sabes, si quieres tener una página web en HTML 5 con aspecto moderno, te recomendamos AVADA.

En este enlace accederás a la demo de Avada en la que se podrás ver de manera interactiva algunas de las muchas posibilidades de maquetación y configuración: Live preview AVADA Theme.

The post Diseño de páginas web con AVADA appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

A través del email Marketing y empleando un correo electrónico estamos haciendo llegar el mensaje comercial de nuestro producto o marca a un grupo de potenciales clientes.

El envío de emails suele hacerse a nuestros clientes actuales y a bases de datos de clientes potenciales con el objetivo de mejorar la comunicación y relación de una marca con sus clientes y así fomentar la lealtad y engagement entre cliente y marca.

Datos estadísticos aportados por Lógica Madison muestran que en el año 2014 cada hora se envían más de 122 millones de correos electrónicos (email).

¿Comparación con el correo tradicional?

Ventajas

– Inmediatez en la entrega.
– Más barato.
– Se puede rastrear quién lo ha leído y abierto.
– Conocer el retorno de la inversión que ha demostrado ser alto cuando se hacen las campañas de manera correcta y constante.
– Dentro del marketing online es considerada la segunda fuente que más ingresos genera en los medios sociales.

Desventajas

 – Debemos asegurarnos que el programa empleado para el envío de emails no viola las leyes del spam.

¿Cómo se puede beneficiar mi empresa con él?

Si has decidido que tu marca tenga presencia en el mundo online, el email marketing debe formar parte de tu estrategia de marketing digital. Como hemos indicado entre las ventajas que tiene está su capacidad de ser medido, las acciones medibles pueden ser valoradas de acuerdo a los objetivos de negocio marcados y de esta forma ser modificadas, eliminadas o reforzadas para alcanzar las metas de ventas deseadas.

¿Cómo aplicarlo a mi marca y cuál es la manera?

Una vez decididos a emplear esta estrategia de marketing digital, que además tiene un muy bajo coste para nosotros, lo primero es definir el portfolio de productos que queremos mostrar a nuestros clientes. El cliente es de tipologías muy distintas por lo que los primeros pasos son mostrar distintos productos y en distintos formatos ya que es importante tanto el producto como la manera en que lo empaquetamos para mostrar resulte atractiva. Por lo tanto realizaremos varios modelos para enviar y poder medir la aceptación que tienen.

La mayoría de los usuarios abren un mail dependiendo de si el asunto les llama la atención, este punto es muy importante y debemos tenerlo en cuenta.

Nuestros receptores quieren recibir información de calidad y que les interese, otro punto significativo es darles algo a cambio y realizar los envíos en los horarios donde ellos quieren leerlo (esto también lo iremos conociendo a través de las métricas).

Animarles a compartir entre sus contactos o bien por mail o en las redes sociales, esto nos dará visibilidad y la posibilidad de ganar audiencia.

Por último debemos ofrecer la posibilidad de darse de baja y mostrar nuestra información de contacto.

Recuerda que siempre debes medir, medir y medir para hacer los cambios en la estrategia de envío de mails. Esta estrategia de marketing online como todas lleva su tiempo, pero con constancia y haciéndolo bien da resultados.

Algunos datos

– Diariamente hay un volumen de mails de más de 290 millones.
– Un alto porcentaje de las personas que reciben ofertas a través del email realizan, al menos, una compra anual.
– Los mails recibidos de empresas con abiertos en más de un 80%

En Luisannet Arte y Tecnología podemos asesorarte en la creación de tu estrategia del email marketing o llevarla a cabo por ti, consultamos y te indicaremos como. Esperamos que te haya resultado de interés el contenido de este post, si es así te pedimos que lo compartas.

The post 5 cosas a conocer sobre el Email Marketing, ¿Debemos incluirlo como parte de nuestra estrategia de Marketing Digital? appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

El concepto de cliente sigue siendo el mismo: persona que compra nuestros productos. Sin embargo la deslocalización que nos ofrece internet así como el volumen de transacciones y personas que pueden ver nuestra marca o imagen corporativa ha cambiado considerablemente. Para llegar a este gran número de clientes nuestra empresa necesita estar presente en internet.

Internet tiene su propio diálogo y adaptarnos a él es fundamental para que se nos vea y nuestros futuros clientes encuentren el producto que queremos venderle. Así como para que nuestra imagen corporativa sea competitiva respecto a nuestra competencia.

Para ayudarnos en esta tarea debemos conocer las premisas del marketing online que nos indica como llegar a nuestros objetivos de venta en internet, tal y como ha hecho y sigue haciendo el marketing tradicional en otros medios.

1. Estar en internet con una presencia adecuada.
2. Llegar a un número de cliente muy superior.
3. Aumentar los ingresos de mi negocio.

Una vez identificada la figura y los beneficios que aportaría a mi empresa el marketing online,

¿Cuáles serían los primeros pasos en mi negocio?.

El experto en marketing online una vez conocidos los objetivos de ingresos y el cliente potencial nos ayudará a atraer a esos cliente y se encargará de fidelizarlo en nuestra marca. Para ello definirá una estrategia de marketing definiendo las acciones necesarias para cumplir con éxito las metas planteadas.

Os iremos mostrando, en próximas entradas, pasos para definir esta estrategia y herramientas de fácil uso que nos van a ayudar en este proceso que haga que las ventas de vuestra empresa mejoren.

No obstante conviene comunicarse con el medio según sus estándares para que el resultado de la comunicación sea óptimo y confiar en los profesionales que disponen de cualificación y experiencia para ayudarme y llevarme al éxito. En Luisannet Arte y Tecnología podemos ayudar a tu empresa sea cual sea tu necesidad, objetivos y presupuesto no dejes de consultarnos.

The post El marketing online, ¿Cómo despuntar con mi imagen corporativa en el mundo 2.0? appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.