La razón de existir de una marca

El propósito de marca es la razón de existir de una marca, la razón de sus actividades. Se basa en sus valores y en la mejora que puede ofrecer a la sociedad a largo plazo. Por lo tanto, no puede quedarse en una mera declaración de intenciones, sino que la definición de un propósito debe venir acompañada de acciones que lo impulsen.

Cuando una marca tiene bien definido su propósito, cuando conoce el valor real de su empresa, lo lleva integrado en su ADN, es decir, ninguna de sus actividades es ajena al propósito que hay detrás, ya que forma parte de su cultura empresarial.

Para tener más claro el concepto, veamos algunos ejemplos de marcas con un propósito bien definido:

Google

Google nació con una filosofía muy clara que ha mantenido a lo largo de su historia y que se basa en su propósito: “Organizar la información del mundo y hacer que sea universalmente accesible y útil”.

Tesla

Tesla es un ejemplo de cómo un propósito no tiene por qué mantenerse fijo a lo largo de la historia de la empresa, sino que puede adaptarse según las circunstancias o la evolución de la compañía. Por lo tanto, si en sus inicios el propósito de Tesla era “acelerar la transición del mundo hacia el transporte sostenible”, más adelante, ajustaron esta idea y actualmente su propósito es “acelerar la transición del mundo a la energía sostenible”.

Con este matiz y sin perder la coherencia, Tesla definió su propósito adaptándolo a su nueva actividad, que pasó de estar centrada en la industria del automóvil a ampliar su campo de actuación en el sector energético.

Dove

Dove se ha centrado en potenciar el bienestar de la mujeres, por lo que definieron su propósito y acciones hacia este objetivo: “Ayudar a las mujeres a construir una relación positiva con su apariencia, ayudándolas a mejorar su autoestima y a darse cuenta de su gran potencial”.

Ikea

Aparentemente muy simple pero tremendamente complicado y trascendente: “Hacer más fácil la vida de las personas”.

Ventajas de contar con un propósito de marca

¿Y por qué es tan importante? Las ventajas de tener un propósito son variadas y afectan tanto a la empresa como a sus grupos de interés:

• Las acciones de la empresa ayudan a mejorar la vida de sus consumidores.
• La marca destaca de la competencia al tener una identidad propia muy marcada con un mensaje coherente.
• La empresa mejora sus resultados al tener un camino definido gracias a seguir una estrategia a largo plazo basada en su propósito.
• Los empleados están más motivados al sentir que su trabajo tiene un significado, un valor que va más allá de la actividad económica, lo que repercute en una mayor productividad.
• En el mismo sentido, la empresa atrae a talentos que buscan dedicar su tiempo y desarrollar su carrera en una empresa valiosa para la sociedad.
• La empresa crea una fuerte cultura corporativa con una visión clara para alcanzar la misión a largo plazo de la marca.

Unilever ha podido confirmar la rentabilidad de esta estrategia. En 2018, comprobaron que sus marcas con propósito crecieron un 69% más rápido que el resto de sus negocios, representando el 75% de su crecimiento global.

¿Cuál es mi propósito?

No es lo mismo idear una nueva marca desde cero a llevar muchos años operando en el mercado. En el segundo caso, puedes encontrarte en una situación en la que, teniendo mucha experiencia en tu sector, nunca te has planteado cuál es el propósito de tu empresa.

Para descubrir cuál es la razón de ser de tu marca, puedes utilizar alguno de estos métodos:

• Realizar una evaluación de marca.
  Analizar las fortalezas de la empresa, cuáles son sus pasiones y la forma en que puede ser útil para la sociedad.
• Hacer una investigación en la historia de la marca o de sus fundadores.
  ¿Cuál fue la idea inicial del proyecto? ¿Qué intenciones había durante su desarrollo?
• Valoración de empleados y colaboradores.
  Conocer las motivaciones de las personas que colaboran con la empresa puede ayudar a descubrir cuál es el valor real que ven en el trabajo que realizan.
• Valoración de los clientes.
  Tus clientes pueden ofrecer perspectivas diversas sobre tu marca y su valor distintivo.

Te animamos a que reflexiones sobre ello, ya que al entrar de lleno en esta filosofía, te das cuenta de que conocer el “porqué” de tu marca es la base de todo proyecto, ya que a partir de ahí podrás construir todo lo demás: tanto el “cómo” (la experiencia de marca, la cultura organizacional…) como el “qué” (los productos y servicios que ofreces).

Si quieres profundizar en el tema, te recomendamos estos contenidos:

The post El propósito de marca appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

El Árbol Estratégico o Strategic Tree, es una herramienta visual de gestión que facilita entender, aceptar, integrar y cambiar las organizaciones de emprendedores, microempresas, pymes y Design-Thinkers. Es la metáfora perfecta de una organización, ya que permite repasar de manera ordenada, visual y muy amena, todas y cada una de las partes de la empresa.

Esta herramienta nace y se construye intuitivamente, lo importante es tener cuanto antes todas las piezas del puzzle para pensar estratégicamente e ir tomando las mejores decisiones para cada grupo o persona individual. Poner en práctica el Árbol Estratégico ayuda a emerger de manera natura lo mejor de nosotros mismos y nuestra organización y nos facilita identificar y transmitir lo que deseamos.

Cuanto más fundamentada está una organización, es más útil la herramienta, por ello es importante estructurar antes la visión utópica que expresa claramente las motivaciones que impulsan nuestro proyecto, englobando la visión operativa, misión, valores y archivo profundo de nuestra empresa, permitiendo alinearnos e identificarnos con nuestro público objetivo tanto externo como interno.

¿Y cómo empezamos a estructurar el árbol estratégico?

Es necesario identificar y conceptualizar las siguientes variables:

1. La Visión Operativa, representa metafóricamente al tronco del árbol, permite situar los objetivos medibles y cuantificables, para ello tenemos que elegir hitos y eventos significativos, que nos permitan evaluar si lo hemos conseguido.

2. Misión, es la que nos permite definir el concepto y la propuesta de valor de una empresa, definiendo el ¿Para qué?, ¿Qué es lo que hacemos? El motivo, propósito, fin o razón de ser de una empresa. Puede evolucionar con el tiempo.

3. Valores, se estructura con las cualidades, principios o creencias que una empresa posee y que guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de sus miembros. Si para una empresa es importante la “innovación” este valor puede desplegarse y agregar una descripción como por ejemplo: innovación tecnológica, innovación cultural, innovación social, innovación sin límites.

4. Archivo Profundo, condiciona de forma directa la cultura corporativa de una compañía, integrando elementos que forman parte de las aspiraciones que puede tener cada empresa.

5. Público Objetivo, está constituido por usuarios (directos o indirectos), colaboradores internos o externos, entidades financieras, administración y colectivos, además, es fundamental que esté identificado con los valores de nuestra empresa, ya que esto conlleva la posibilidad de una fidelización exponencial.

Una vez identificados, y tomando como base las variables anteriores, es momento de estructurar el plan de empresa, el plan estratégico que integra los cuatro niveles del árbol: Triple Balance, Propuesta de Valor, Procesos y Alianzas y Aprendizaje.

1.  Triple Balance, es el nivel superior del árbol estratégico, está vinculado directamente a la propuesta de valor y tiene que ver con los resultados. Toda organización se mide junto a sus resultados. Hoy en día somos conscientes de un nuevo reto: los resultados no sólo han de medirse desde la perspectiva económica, sino también en relación al impacto ecológico y el impacto social que producen.

Medir lo económico, lo social y lo ecológico nos sitúa de forma responsable ante el resto de la comunidad y con las futuras generaciones, nos conecta directamente con nuestro archivo profundo.

2.   Propuesta de Valor, es el vínculo de la empresa con el público, lo que ofrece y lo que la diferencia de la competencia. El diseño de la propuesta de valor exige de metodologías creativas de rápido prototipado. Esto es lo que se denomina Design Thinking, sistema de pensamiento que incorpora al usuario en los procesos de idealización e innovación.

Todo servicio y producto diseñado es la razón objetiva por la que un cliente se vincula a nuestro negocio. Si nuestra visión utópica es atractiva, nuestra misión y archivo profundo le encaja, pero nuestro producto final no le satisface, pondremos en riesgo nuestro vínculo. Pero si mantenemos un equilibrio en los tres órdenes, las posibilidades de fidelizar al cliente, de generar un vínculo duradero, aumentan exponencialmente.

3.  Procesos, son las actividades y tareas que hay que hacer para que los productos y servicios de la propuesta de valor funcionen. Cada proceso lleva asociado en sí mismo un recurso, en caso de que este no exista deberá ser aprendido o incorporado con una alianza.

4.  Alianzas y Aprendizaje, Esta área está siempre asociada a la de «Procesos Clave». Cuando un proceso no tiene un recurso asignado hay que incorporarlo bien vía aprendizaje o bien alianza externa.

Los procesos clave nos permiten identificar nuevas áreas de aprendizaje que nuestra empresa debe abordar. Del triángulo visión utópica, misión y público emanan intuiciones, conceptos nuevos a los que hay que dar respuesta, pues algunos de ellos marcarán el rumbo de la organización en los próximos años.

Por último, es muy importante mencionar que el árbol estratégico es una metodología de gestión conceptualizada por Alejandro Castillo y Laurent Ogel en colaboración con la Escuela de Organización Industrial ( EOI www.eoi.es ) con licencia creative commons, que se puede usar libremente, siempre que se cite su procedencia.

Pulsa en la imagen para abrir en formato PDF un esquema del Árbol Estratégico.

The post Árbol estratégico, una nueva cultura para el modelo de negocio appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

El Diseño Paramétrico

¿Cuántas veces os habéis quedado maravillados frente a un puente? ¿O boquiabiertos con el techo de una tienda? ¿O estupefactos con la estructura de un mueble? ¿Cuántas veces os habéis quedado asombrados por el diseño?

Hoy vamos a hablar sobre un estilo de diseño que no pasa desapercibido, el diseño paramétrico. ¿Pero qué es?

Se trata de un recurso innovador que se consigue a través de una técnica avanzada de diseño digital. Para obtener un modelo paramétrico, el operador inserta una serie de parámetros en un software especializado. De esta manera controla diversas propiedades como pueden ser la altitud, la longitud, la ubicación, la anchura, etc. El programa más utilizado actualmente es el Plug-in Grasshopper® de Rhinoceros® https://www.grasshopper3d.com. De esta manera, puedes crear ilimitados volúmenes geométricos que transmiten movimiento y fluidez. Su directa relación con las matemáticas permite obtener resultados muy precisos, se trata de obtener formas mediante funciones matemáticas que varían en función de los parámetros. Es un diseño dinámico por tanto, flexible y adaptable a dichos parámetros que se aplican en muchos casos de manera dinámica en función del contexto. Pero la mejor forma de entenderlo, es verlo.

El diseño paramétrico no tiene límites, te ayuda a dejar atrás las formas geométricas más comunes creando configuraciones orgánicas, continuas y armónicas. Al aplicar esta técnica a diferentes escalas, cómo puede ser la arquitectura, el interiorismo, el diseño industrial. etc…, se logran resultados futuristas e inéditos con un recuerdo a las formas de naturaleza.

Elementos frescos, minimalistas y con mucha personalidad que con este estilo de diseño se adaptan con mucha facilidad a las condiciones del espacio en el que se encuentran. Es decir, se consigue integrar de forma armónica esos elementos funcionales y necesarios como son las escaleras, los techos, las columnas, los puentes, etc…, dotándolos de una imponente y original belleza.

 

Referentes de diseño paramétrico

No tiene sentido seguir hablando de esta clase de diseño sin mencionar a Zaha Hadid y Frank Gehry, dos de los arquitectos más avanzados y experimentados en aplicar el diseño paramétrico a la arquitectura y el diseño.

Frank Owen Gehry es un arquitecto canadiense que se establece en Estados Unidos y desarrolla una peculiar forma de diseñar. Él considera la arquitectura como una clase de arte. Las innovadoras formas de sus edificios los convierten en esculturas impactantes. Gracias a su estilo deconstructivista y asimétrico además del uso de materiales inusuales, Frank Gehry es uno de los arquitectos contemporáneos mundialmente más conocidos. Una de sus obras más importante es el Museo Guggenheim de Bilbao.

 

Zaha Hadid fue una arquitecta anglo-iraquí que falleció en 2016, cuyo estilo arquitectónico se encuentra dentro de la corriente del desconstructivismo. La oficina de arquitectura, interiorismo y diseño «Zaha Hadid Architects» (www.zaha-hadid.com) sigue a pleno rendimiento y cuenta con un elevado número de proyectos en los que ha incorporado el diseño paramétrico. Caracterizados por su naturaleza dinámica e impresionante belleza, diseñan obras de arte por todo el mundo. Echemos un vistazo a algunas de ellas.

 

Matthias Pliessing (www.matthias-studio.com) es un diseñador americano que nos llama la atención por su manera única de combinar el conocimiento tecnológico con la construcción artesanal. Logrando así resultados espectacularmente bellos, elegantes y modernos.

 

Uno de los proyectos de diseño paramétrico más destacados que se han realizado en los últimos años ha sido el «Metropol Parasol» de Sevilla, obra del arquitecto alemán Jürgen Mayer (www.jmayerh.de). Popularmente se le conoce como «Las Setas de Sevilla» y es una de las estructuras de madera más grande del mundo. Se encuentra en la Plaza de la Encarnación de la ciudad andaluza y tiene unas dimensiones de 150 metros de largo, 70 metros de ancho y una altura aproximada de 26 metros. En estas imágenes podéis apreciar lo sorprendente y singular que es esta obra.

Si queréis aprender más sobre diseño paramétrico os recomendamos el libro «AAD_Algorithms Aided Design” Parametric Strategies Using Grasshopper® de Arturo Tedeschi en el que además de explicar con bastantes ejemplos que es el diseño paramétrico incluye tutoriales realizados con el plugin Grasshopper® de Rhinoceros®, más info aquí: http://www.arturotedeschi.com/wordpress/?page_id=6691

El diseño paramétrico es en una palabra: espectacular. Esperamos que os haya entusiasmado tanto como a nosotros porque sin duda es el diseño del futuro. Os dejamos este vídeo para que sigáis disfrutando de este arte y os hagáis una idea de hasta dónde puede llegar.

 

Por razones de privacidad YouTube necesita tu permiso para cargarse.

I Accept

The post Diseño Paramétrico appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

Para ello se han creado los “Mapas de Experiencia del Cliente” o “Customer Journey Map” que nacen directamente de la metodología Design Thinking que ayuda a identificar problemas o situaciones y encontrar soluciones para ellos.

El “Customer Journey Map” o “Mapa del Ciclo de Vida del Cliente” se utiliza para analizar su experiencia como usuario o consumidor de nuestro producto o servicio desde su propia perspectiva, no desde la de la empresa.

Para realizar un customer journey map, en primer lugar tenemos que ponernos en el lugar del cliente y empatizar con él, esto significa conocerle, pero conocerle de verdad, situándonos alineados junto a él, en paralelo, desaprendiendo todo aquello que suponemos saber de él hasta el momento. Tenemos que abrirnos para conocerle de verdad, la empatía es fundamental, una de las claves de Design Thinking .Tenemos que conectar con el cliente, comprenderle y establecer una relación de igual a igual para conocer sus problemas y sus expectativas.

¿Qué piensa nuestro cliente? ¿Cómo se siente? ¿Qué tiene realmente valor para el? ¿Cuáles son sus aspiraciones? ¿Y sus preocupaciones?

¿En qué situación se encuentra nuestro cliente con respecto a lo que le rodea? ¿En qué ambiente vive? ¿Cuales son las personas que le importan? ¿Qué le ofrece el mercado?

¿Qué dice y hace el cliente? ¿Cuál es su actitud en público? ¿Cómo se comporta en función de lo que le ofrece el mercado?

¿Qué escucha el cliente? ¿Qué le dicen sus amigos y su entorno familiar y laboral? ¿Quienes son sus referentes? ¿A través de qué medios le llega la información?

Una vez que hayamos sabido quién es nuestro cliente podremos establecer un arquetipo de persona, esto es un “grupo de personas” que tienen los mismos intereses y motivaciones, este concepto de persona referido a marketing (en realidad es un grupo o segmento de personas con los mismos intereses) lo acuñó Alan Cooper en su libro The Inmates Are Running the Asylum: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity.

Ahora es el momento de establecer cuáles son los puntos de contacto (Touch Points) de nuestra marca con nuestra persona o cliente, para ello utilizaremos un diagrama en el que recorreremos esos momentos en el que el usuario interactúa con nuestra marca, es decir que la marca se presenta ante él y como consecuencia se produce una respuesta o estímulo, ya sea de acción o emocional.

La importancia de identificar todos esos puntos de contacto es crucial, nunca sabemos dónde puede estar ese pequeño detalle que marca la diferencia y provoca que nuestra marca se perciba de manera no positiva e incluso que influya negativamente en una decisión de compra final.

Tenemos que decir que el Customer Journey Map o Mapa de Experiencia del Cliente se puede utilizar en distintos ámbitos y casos. Por ejemplo, para detectar los problemas por los que un cliente no compra un producto y saber en qué punto se produjo un rechazo o abandono de dicho proceso o para conocer la experiencia que tiene un usuario al usar un determinado producto, en este caso por tanto, UX o experiencia de usuario de manera literal.

Aplicada la metodología de Customer Journey Map al sector del branding nos puede ser muy útil para obtener datos del valor de nuestra marca para los usuarios o personas y detectar los problemas o puntos débiles de percepción de nuestra marca así como identificar nuestras fortalezas que nos conducirán a un aumento de la notoriedad y prestigio de nuestra marca.

The post CUSTOMER JOURNEY MAP appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.

Para ello se utilizan las herramientas, componentes y aspectos creativos inherentes a la profesión de diseño y a la persona que realiza la acción de diseñar (el diseñador, el thinker). Expuesto así parece fácil pero ¿Qué hay detrás? Vamos a explicar en qué consiste el Design Thinking.

Design Thinking es una manera de ofrecer una solución a un problema. Descomponemos un problema, lo dividimos en partes más pequeñas, las analizamos, pensamos mucho, sin límites, todo lo que podamos y todo lo que se nos ocurra, de manera empática y junto a otros miembros del equipo, entonces estaremos mucho más cerca de encontrar la solución que buscamos.

La metodología Design Thinking tiene su origen como tantas otras cosas relacionadas con la innovación, en la Universidad de Stanford de California (www.stanford.edu) , la consultora de diseño IDEO (www.ideo.com) fue quien la aplicó por primera vez en proyectos comerciales en los años 70 y hoy en día esta compañía con su CEO Tim Brown a la cabeza (https://www.ideo.com/people/tim-brown) sigue siendo un referente en cuanto a Design Thinking e innovación se refiere.

Inicialmente esta metodología estaba muy relacionada con el desarrollo de producto pero poco a poco ha ido evolucionando y se ha convertido en una herramienta sensacional generadora de innovación con la que pueden surgir ideas en cualquier sector y situación, en desarrollo de productos o servicios innovadores, mejora de procesos, definición de modelos de negocio, mejora de la experiencia del usuario, etc.

Una característica fundamental de la metodología Design Thinking es que está centrada en el usuario y en los problemas que a éste se le pueden plantear y en la empatía. Estos 2 conceptos están estrechamente relacionados, es primordial hacer previamente una composición de lugar, un análisis de la situación, tener conciencia de donde estamos y qué necesitamos. Primero identificamos el problema que tenemos que resolver, incluso plantearemos nosotros nuevos problemas, nuevos interrogantes, nuevos cuestionamientos para contextualizar mucho mejor la situación, ser conscientes del punto de partida en todas las vertientes posibles, en 360 grados. Tenemos que ser curiosos y cuestionarnos todo con un gran deseo de mejorar y de aprender, cualidad primordial del Thinker. Que no se nos escape nada y tenemos que darnos cuenta de todo, de cosas que a simple vista o de manera rápida no pudiéramos apreciar o valorar. Tenemos que ser empáticos, por medio de la empatía nos integramos en el entorno y tratamos de adaptarnos a él. Nos identificamos con el usuario y su problema, fundamental para poder ayudarle a resolverlo. El ambiente y el usuario nos condicionan y hay que conocerlos, entenderlos, fusionarnos y relacionarnos con el.  

El proceso de Design Thinking lo realizamos por medio de 5 acciones fundamentales

EMPATIZAMOS

Comenzamos con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando o buscando y también de su entorno. Debemos ser capaces de ponernos en la piel de dichas personas para ser capaces de generar soluciones consecuentes con sus realidades. Tenemos que meternos en la piel y en la cabeza de los usuarios y de sus problemas

DEFINIMOS

Durante la etapa de definición filtramos la información recopilada durante la fase de Empatía y nos quedamos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un resultado innovador.

IDEAMOS

La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de cuantas más opciones, mejor. No debemos quedarnos con la primera idea que se nos ocurra. En esta fase, las actividades favorecen el pensamiento expansivo, no hay límites y no tenemos que tener prejuicios de valor. Todo puede valer y en muchas ocasiones las ideas más raras son las que generan las soluciones más innovadoras.

PROTOTIPAMOS

Por medio del prototipado construimos un modelo “rápido” que nos ayudará a dar forma a lo que hasta ahora era una idea o concepto. A partir de este momento ya existe algo físico, algo que podemos visualizar o que podemos tocar, aunque por supuesto se puede tratar de algo virtual en el caso de una aplicación informática, etc. Bajamos al plano real o de la tierra lo que hasta ahora era algo etéreo.

La característica de hacer un modelo o prototipo “rápido” conecta con la idea de Producto Mínimo Viable (MVP Minimum Viable Product) de la metodología Lean Startup, hacemos algo que no nos consuma demasiados recursos ni demasiado tiempo para poder probarlo cuanto antes (fase posterior de TESTEO), se saca al mercado se analiza, se aprende de los errores y se mejora, fundamental este flujo de actuación “rápido” que es transversal y se utiliza en muchas de las metodologías de gestión actuales.

TESTEAMOS

Enlaza con la fase anterior en la que habíamos creado el prototipo, ahora lo probamos con la ayuda del público objetivo hacia el que se orienta la solución que estamos desarrollando. Una vez obtenido el feedback, incorporaremos las conclusiones para mejorar la solución que buscamos.

Un resumen gráfico sencillo de todo el proceso de diseño lo tenemos en el garabato de Daniel Newman. En él podemos observar como del aparente caos y de la incertidumbre, de los pensamientos «Out of the box», de las múltiples ideas y caminos, por medio de la investigación y de la creación de prototipos todo se va clarificando. Al final resulta el enfoque, la solución, simple y sencilla. De esta manera se produce la innovación (No necesariamente Innovación Disruptiva) y el diseño.

Existen multitud de técnicas creativas para facilitar la generación de ideas innovadoras, entre ellas podemos destacar:

SCAMPER

Sustituye, Combina, Adapta, Modifica, Pon en otros usos diferentes, Elimina y Reduce. Esta técnica fue desarrollada por Bob Eberlee, consiste en cambiar algo de función, pensar en algo pero con una nueva utilidad o funcionalidad, sería como asociar a algo que ya existe una nueva idea de uso o concepto. Con el resultado se obtienen a veces cosas sorprendentes que antes nunca hubiéramos imaginado. Recuerda, Substitute Combine Adjust Modify Put to other uses Eliminate Reverse.

CUSTOMER JOURNEY

Centrado en la experiencia de usuario, en el uso o recorrido que hace un usuario de un servicio, una aplicación o un producto, en este caso es fundamental la recolección de datos y en base a ellos se detectan fallos y se diseñan soluciones para la mejora.

Se ha ramificado mucho y hoy podemos hablar de Customer Journey aplicado no solamente a la experiencia de usuario sino a otros entornos como el branding, las marcas lo utilizan para conocer como pueden ser elegidas por los usuarios, analizamos las personas y en función de sus gustos y características buscamos posibles puntos de contacto donde podamos darnos a conocer donde marca y persona interseccionen buscando el objetivo final para las marcas que es que los usuarios las elijan.

MAPA MENTAL

Es una herramienta visual por medio de la cual se favorece el afloramiento de ideas en base a sus conexiones con otras. Se coloca un tema principal en el centro del mapa y se van conectando a él conceptos concretos de forma ramificada.

Para que el Design Thinking se desarrolle es totalmente necesario favorecer un entorno creativo y espacios especialmente adaptados para que el pensamiento creativo pueda fluir.

En esta selección de vídeos podemos aprender más sobre Design Thinking y sus diferentes aplicaciones:

David Kelley de IDEO, explica que el diseño de producto se ha vuelto mucho menos enfocado en el hardware y más sobre la experiencia del usuario

Tim Brown urge a los diseñadores a pensar en grande, afirma que la profesión del diseño está preocupada por crear objetos divertidos y de moda mientras que preguntas urgentes, como el acceso al agua potable, demuestran que el diseño tiene un papel mucho más grande que desempeñar. Tim Brown pide un cambio a un «pensamiento del diseño» local, colaborativo y participativo.

Robyn Richardson trata la enseñanza como un concierto musical. Enseñanza del diseño Pensando a su manera a través de redescubrir los medios perdidos con sus estudiantes, Robyn anima a la gente a replantearse lo que saben

Design Thinking en español

Tim Brown,   From Design to Design Thinking

The post ¿QUÉ ES DESIGN THINKING? PENSAMIENTO DE DISEÑO appeared first on LN Creatividad y Tecnología Blog.